Danmarks største udbud af Lean Kurser & Lean Uddannelser

Lean Service og Administration Kursus - 2 dage

Læs hvad kursisterne siger om akademiets uddannelse og instruktører her.

Målsætninger
 Lean kursus i Service & Administration er et intensivt træningsforløb på to dage, hvor du får en grundig introduktion til Lean principper,  værktøjer og værdistrømsanalyse. Du har mulighed for at overbygge kurset med Lean II og blive certificeret Lean Manager. Kurset er målrettet mod administration, ønske du også produktion, så gå til ”Generel Introduktion til Lean”.link Morten Kurset er meget praktisk orienteret og vi giver dig konkrete anvendelse (ikke kun koncepter), i et let forståeligt sprog, og vi giver dig værktøjer og øvelser lige til at tage med hjem og bruge. På denne uddannelse afholder vi ikke eksamen og planlægger ikke hjemmearbejde, vi bruger tiden intensivt på de konkrete værktøjer, mens du ER på kursus. Ønsker du eksamen, så læs om Lean Manager på Akademiniveau


Indhold
 Nedenfor har vi specificeret indholdet på vores 2 workshopdage, som samtidig er første modul til Lean Manager certificering.

Indhold dag 1 - Lean Introduktion:
  • Introduktion til historien bag Lean og hvorledes Lean kan anvendes indenfor kontor, service, professional service, offentlig administration og supportfunktioner.
  • Lær om de vigtigste Lean principper og hvorledes du får forandring til at ske.
  • Lær om Kaizen - løbende forbedringer.
  • Få overblik over Lean værktøjer og teknikker.
  • Lær om "7 former for spild" og hvorledes du identificerer og eliminerer dem.
  • Forstå forskellen mellem værdiskabende og ikke værdiskabende aktiviteter og hvorledes de har indflydelse på både effektivitet og lønsomhed.
  • Forstå værdien af "Visuel Ledelse" - synliggørelse af sagsforløb, og hvorledes det anvendes i praksis.
  • Lean principper i praksis - Lean spil.
Indhold dag 2 - Værdistrømsanalyse:
  • Værdistrøm kontra proces forbedringer.
  • Identificere sagstyper, service-, eller produktfamilie.
  • Ansvar for værdistrømme.
  • Identifikation og valg af detaljeringsniveau.
  • Øvelser i praktisk tegning af nuværende værdistrøm.
  • Afdeling kontra system effektivitet.
  • Udvikling af den fremtidige værdistrøm og Lean flow.
  • Praktiske øvelser i design og tegning af den optimerede fremtidige værdistrøm.
Forudsætninger
 Der er ingen forudsætninger for deltagelse i uddannelsen. Uddannelsen retter sig til dig der arbejder i service, administration, kontor, IT og supportfunktioner. Små og store virksomheder – offentlige eller private. Dig som skal lede eller deltage i Lean aktiviteter.

Kursus pris
 Pris for Lean Service kursus er Kr. 6.800,- per deltager (eksklusiv moms). Gebyret omfatter frokostbuffet, morgen- og eftermiddagskaffe samt værktøjssamling. Ved tilmelding af 2 kursister samtidig ydes 10 % rabat. Ved tilmelding af 3 eller flere personer samtidig ydes 15 % rabat

Certifikat
Du modtager certifikat på din deltagelse i kurset.

Hvor afholdes kurset
 I København, Århus og Kolding. Se vores kursuskalender. Alternativt afholdes kurset på din egen virksomhed.

Kursus Instruktører
 Du kan læse mere om instruktørerne. Ring evt. og hør mere – eller send os en email på info@leanakademiet.dk

Tilmelding
 Se kalender for åbne workshops og tilmelding her: Kalender og Tilmelding

Overnatning
 Arrangeres på eget initiativ. Vi vil gerne hjælpe dig med booking mv.